Hotel Les Jardins De La Koutoubia à Marrakesh Commodités photo The swimming pool at the hotelHotel Les Jardins De La Koutoubia à Marrakesh Intérieur photo The lobby of the hotelHotel Les Jardins De La Koutoubia à Marrakesh Intérieur photo The lobby of the Mandarin Oriental, Marrakech
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À partir de245US$ /nuit
Arrivée
25Juill.2026Vos dates
Départ
26Juill.2026Vos dates
Chambres et Invités2 Voyageurs, 1 Chambre
Informations clés

À propos de l'hôtel

26 Rue De La Koutoubia, Marrakesh, Maroc, 40000
-
À proximité de la place Djemaa el-Fna
Parfait
9.0
9.4
/10
4.6
/5

Fournissant un centre de bien-être et un hammam turc, un bain turc et un jacuzzi, Hotel Les Jardins De La Koutoubia à Marrakesh se trouve à environ 5 minutes à pied de la place Jamaa Alfna à Marrakesh. Située à 5 km de l'aéroport de Marrakech-Ménara, la résidence propose des services de navette, ainsi que des voitures.

Emplacement

Placé à environ 1 km de la Qoubba Almoravide, l'hotel est à environ 2 km du jardin Majorelle. Les Jardins De La Koutoubia est aussi à une courte distance des sites naturels tels que le Cyber Parc Arsat Moulay Abdeslam.

De plus, Sidi Mimoun Garden se trouve à moins de 6 minutes de marche. Vous pouvez facilement trouver le Palais Bahia à environ 1,1 km de ce logement 5 étoiles.

L'arrêt de bus Place Jamaa El Fna est à 250 mètres d'Hotel Les Jardins De La Koutoubia, et à environ 2 km de la de Marrakech.

Chambres

Certaines des chambres climatisées proposent un patio et un balcon, ainsi que d'équipements tels qu'Internet à haut débit et une TV à écran plat avec des chaînes satellite, et aussi un minibar et une cafetière/théière. Ces unités viennent également avec un sol carrelé. Dotées d'une douche ouverte et d'une toilette séparée, certaines salles de bains sont équipées d'un sèche-cheveux et des draps de bain. Quelques chambres comprennent des vues sur le jardin.

Restauration

Al Rimal est situé près des Jardins De La Koutoubia de Marrakesh.

Se détendre et travailler

Les équipements de plage de l'hotel incluent des parasols. Ce logement offre le ping-pong et le billard à ceux qui veulent garder la forme.

“Ici, l'emplacement est roi, à deux pas de la vibrante place Jemaa el-Fna. L'atmosphère oscille entre le luxe discret et une oasis de calme, loin de l'effervescence de Marrakech. Un spa somptueux et des tables gourmandes achèvent de convaincre : cette adresse est un incontournable.”
Hotel logo
Emily RoseRédacteur en chef de Luxuryhotels
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Sélectionnez votre type de chambre

Hotel Les Jardins De La Koutoubia propose une variété de chambres, notamment des chambres doubles, des chambres familiales et des suites avec petit-déjeuner, annulations gratuites et offres spéciales
Suite Mini Lit Queen-Size
2 personnes
65 m² 
Lit King-size
Chauffage
Baignoire
Suite Junior
2 personnes
69 m² 
Lit King-size
Douche
Machine à café
Chambre Lit Queen-Size
2 personnes
25 m² 
Lit King-size
Chauffage
Baignoire
Chambre Double
2 personnes
38 m² 
Lit King-size
Douche
Chauffage
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Calendrier des prix et de la disponibilité

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Équipements

Hotel Les Jardins De La Koutoubia offre des équipements pour un séjour confortable et des expériences inoubliables
Installations: Parfait
9.1/10Note de l'avis

Général

  • Chambres Non-Fumeurs
  • Wi-fi gratuit dans les espaces publics
  • Parking
  • Coffre-fort
  • Réception ouverte 24h sur 24
  • Arrivée et départ VIP
  • Enregistrement/ départ rapide
  • Animaux non admis
  • Chambres/ Équipements pour handicapés
  • Accès pour fauteuils roulants
  • Sécurité 24h sur 24
  • Réservé aux adultes
  • Consigne à bagages
  • Vestiaire
  • Ascenseur
  • Change de devises
  • Coiffeur
  • Café-restaurant
  • Cheminée
  • Détecteurs de fumée
  • Extincteurs d'incendie

Sports et Fitness

  • Centre de fitness
  • Tables de billard
  • Tennis de table

Services

  • Navette d'aéroport payante
  • Service de voiturier
  • Service en chambre
  • Femme de ménage
  • Location de voitures
  • Blanchisserie
  • Nettoyage à sec
  • Services d'assistance de voyage/ de vente de billets
  • Verre de bienvenue

Restauration

  • Petit déjeuner en chambre
  • Restaurant
  • Snack-bar
  • Bar/ Coin salon
  • Déjeuners emballés

Business

  • Équipements pour réunion/ banquet
  • Fax/photocopieur

Enfants

  • Lits d'enfants
  • Garde d'enfants

Équipements pour personnes handicapées

  • Toilettes pour handicapés
  • Salle de bain pour handicapés

Spa et loisirs

  • Piscine sur le toit
  • Bassin de plongée
  • Piscine intérieure
  • Parasols de plage
  • Chaises longues
  • Terrasse ensoleillée
  • Jardin
  • Salle de loisirs/ TV
  • Centre de spa et de bien-être
  • Bain turc
  • Bain de vapeur
  • Jacuzzi
  • Pédicure
  • Manucure
  • Épilation à la cire
  • Soins du visage
  • Soins de beauté
  • Massage
  • Extrémité plate

Équipements des chambres

  • Climatisation
  • Chauffage
  • Mini-bar
  • Chambres insonorisées
  • Salon
  • Coin dressing
  • Patio
  • Terrasse
  • Mobilier de jardin
  • Table à manger
  • Service de repassage

Salle de bains

  • Articles de toilette gratuits

High-tech

  • TV LCD
  • Réveil AM/FM
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Restauration sur place

Les Jardins De La Koutoubia propose une expérience culinaire riche en saveurs marocaines, françaises et indiennes, dans des ambiances variées. Entre les jardins luxuriants et les lieux raffinés, chaque repas devient une célébration des traditions gastronomiques de la région.
Hotel Les Jardins De La Koutoubia à Marrakesh Restaurant photo The restaurant
Hotel Les Jardins De La Koutoubia à Marrakesh Restaurant photo Meeting room
Hotel Les Jardins De La Koutoubia à Marrakesh Restaurant photo The meeting room

Les Jardins de Bala

Cuisine indienne
Ambiance
Un cadre élégant et intime, idéal pour déguster des plats exotiques dans une atmosphère chaleureuse.
Spécialités
Spécialités indiennes authentiques, préparées avec des épices fines et servies dans un décor traditionnel.
Réservation
Oui
Heures d'ouverture variées.

Cuisine française, marocaine
Ambiance
Un cadre romantique, parfait pour un dîner aux chandelles entouré de jardins exotiques et de piscines rafraîchissantes.
Spécialités
Viandes grillées au feu de bois, plats marocains préparés avec des ingrédients locaux, accueillant aussi un petit déjeuner buffet.
Réservation
Non
Heures d'ouverture variées.

Lieu

26 Rue De La Koutoubia, Marrakesh, Maroc, 40000
Voir sur la carte
26 Rue De La Koutoubia, Marrakesh, Maroc, 40000
À proximité
Place
place Jamaa Alfna
330 m
Rue Ibn Khaldoun A côté de la Koutoubia
Dar Moulay Ali
330 m
Restaurants
Les Jardins de Bala
600 m
26 Rue de la Koutoubia Hotel Les Jardins de La Koutoubia
Narwama
600 m
Hay Zefriti 30 Rue Koutoubia 30
Foundouk Gargaa
60 m
9 Rue de la Koutoubia Medina
Le Relais de Paris
50 m
Hotel Les Jardins de La Koutoubia 26 Rue de la Koutoubia
Restaurant Palais Sebban
560 m
43
Al Rimal
280 m
43 Derb Fhal Ezzafriti
Al Baraka
200 m
1
Pizzeria Venezia
190 m
279 Avenue Mohammed VI
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Palais Bahia
Palais Bahia
15 minutes à pied
Palais du XIXe siècle, célèbre pour son architecture raffinée et ses jardins luxuriants. Visites guidées disponibles.
Jardin Majorelle
25 minutes à pied
Jardin botanique emblématique, propriété d'Yves Saint Laurent, avec des plantes exotiques et une ambiance paisible.
Tombeaux Saadiens
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Site historique impressionnant du XVIe siècle, réputé pour ses mosaïques et son architecture, accessible avec un petit tarif d'entrée.
Musée de Marrakech
Musée de Marrakech
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Musée abritant des expositions d'art et d'histoire, installé dans un ancien palais, avec une belle cour.
Découvrez les attractions locales à proximité de Hotel Les Jardins De La Koutoubia
Dans les environs immédiats à proximité de Les Jardins De La Koutoubia vous trouverez des lieux chargés d'histoire et de culture.
Incontournable pour une plongée dans l'histoire et l'art marocains: Musée de Marrakech
Idéal pour découvrir l'artisanat traditionnel et l'architecture marocaine: Musée Dar Si Saïd
Parfait pour se détendre dans un espace vert tout en étant connecté: Cyber Parc Arsat Moulay Abdeslam
Très apprécié pour ses expositions sur le patrimoine culturel marocain: Maison Tiskiwin
Recommandé pour admirer l'architecture islamique et l'apprentissage traditionnel: Médersa Ben Youssef
Approprié pour explorer l'histoire des influences culturelles à Marrakech: Dar el Bacha Musee Des Confluences
Idéal pour profiter d'une oasis de tranquillité et de couleurs: Jardin Majorelle
Particulièrement intéressant pour les passionnés d'histoire et d'architecture: Tombeaux saadiens
Visite du Souk
10 minutes à pied
Immersion dans la culture locale avec des artisans et des produits traditionnels. Accessible à pied depuis l'hôtel.
Spa et bien-être
5 minutes à pied
Offre de soins relaxants dans un spa de luxe. Réservations recommandées pour un moment de détente.
Balade à dos de chameau
30 minutes en voiture
Aventure unique dans le désert, offrant une vue spectaculaire. Excursions réservables à l'avance.
Le Relais de Paris
Le Relais de Paris
1 minute à pied
Cuisine française raffinée dans une ambiance élégante. Plats de viande grillée recommandés.
Foundouk Gargaa
Foundouk Gargaa
1 minute à pied
Restauration marocaine avec un décor traditionnel. Options végétariennes disponibles.
Les Jardins de Bala
Les Jardins de Bala
8 minutes à pied
Restaurant en plein air avec vue sur les jardins. Plat phare : tajine de poulet aux citrons confits.
Découvrez les restaurants à proximité de Hotel Les Jardins De La Koutoubia
Le quartier abrite une sélection de restaurants à proximité de Les Jardins De La Koutoubia, offrant diverses options culinaires.
Excellent pour des repas décontractés avec une ambiance agréable: Kabana
Idéal pour déguster des plats marocains authentiques: Narwama
Parfait pour vivre une expérience gastronomique locale: Al Baraka
Très apprécié pour son ambiance élégante et ses plats raffinés: Le Relais de Paris
Une belle option pour un repas convivial dans un cadre traditionnel: Foundouk Gargaa
Convient parfaitement pour apprécier la cuisine marocaine en famille: Al Rimal
Fait pour ceux qui recherchent une expérience culinaire intime: Riad Bel Haj
Utile pour un café décontracté et des snacks légers: Café Kif Kif
Le Comptoir Darna
10 minutes en voiture
Bar et restaurant animés avec musique live. Atmosphère chic et spectacles réguliers.
Café de France
10 minutes à pied
Café emblématique sur la place Jemaa el-Fna, idéal pour observer la vie locale en sirotant un thé à la menthe.
Aux environs
Centre ville
Marrakesh10 min  ·  800 m
Aéroports
Aéroport de Marrakech-Ménara (RAK)11 min  ·  6.8 km
Trains
Gare de Marrakech33 min  ·  2.7 km
Marrakech34 min  ·  2.8 km
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Informations sur la propriété et règles à respecter
Arrivée
à partir de 15:00-23:59
Départ
à partir de 04:00-12:00
Parking
Parking privé gratuit est possible sur place.
Internet
Un accès sans fil (Wi-Fi) est disponible dans les espaces publics gratuitement.
Petit-déjeuner
Un petit déjeuner complet est servi au prix de EUR 21 par personne par jour. 
Animaux domestiques
Les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'établissement.
Langues
anglais, allemand, espagnol, arabe
Année de rénovation :
2006
Nombre de chambres :
56

Avis et appréciations

Commentaires des clients précédents sur leur expérience à Hotel Les Jardins De La Koutoubia.
Résumé de l'avis
D'après les avis récents
Alimenté par l’IA
Les Jardins de la Koutoubia est un havre de paix situé à quelques pas de la place animée, offrant une échappatoire paisible au milieu de magnifiques jardins fleuris et d'orangers. L'établissement propose deux piscines splendides, dont une sur le toit offrant une vue imprenable, et ses chambres spacieuses, notamment celles donnant sur le jardin avec vue sur la Koutoubia, sont très appréciées. Bien que la plupart des expériences culinaires soient positives, certains clients ont signalé des intoxications alimentaires dans le restaurant international.
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Note de l'avis
Basé sur 909 avis vérifiés
9.0/10
Parfait
94%
Recommandent
Emplacement
9.6/10
Propreté
9.3/10
WiFi gratuit
8.2/10
Rapport qualité-prix
8.4/10
Avantages
Accueil gentil
Emplacement idéal
Service très bon
Inconvénients
Literie inconfortable
Isolation phonique insuffisante
Commentaires
basée sur 909 commentaires
9.0/10
basée sur 1633 commentaires
9.0/10
Jacques de France
Junior Suite
4 nuits en mai 2026
|
A rédigé : Mai 25, 2026
7/10
décoration haut de gammepetit déjeuner variéclimatisation limitéepersonnel peu formé
J'ai trouvé l'accueil vraiment top. La décoration de l'établissement est de très haut de gamme. La chambre était vaste et remarquablement CALME. Les sanitaires étaient parfaits. Le petit déjeuner offrait une grande variété, incluant une touche marocaine bienvenue.
Une partie de l'hôtel donne l'impression d'un établissement 5 étoiles, mais en réalité, cela ressemble davantage à un hôtel 2 étoiles. Le système de climatisation ne descendait pas en dessous de 25°C, sous prétexte d'un système centralisé. Le personnel manquait d'une formation adéquate, ou semblait simplement indifférent.
0 Utile
Claude de France
Junior Suite
4 nuits en mai 2026
|
A rédigé : Mai 25, 2026
7/10

Séjour agréable avec quelques points à améliorer

emplacement centralpetit déjeuner variéclimatisation limitéeservice de table lent
J'ai trouvé l'établissement remarquablement bien situé, à une courte distance des souks et à proximité des sites animés. L'architecture du bâtiment est vraiment impressionnante. J'ai apprécié le soin apporté à la décoration intérieure avec des fleurs naturelles et des arbres d'agrément dans le lobby. La chambre était très confortable. Le petit déjeuner proposait un choix varié de jus frais, de pains chauds, de crêpes et d'omelettes préparées à la demande.
Certaines parties de l'hôtel semblent rénovées, mais d'autres donnent une impression de négligence. L'air conditionné dans ma chambre ne descendait pas en dessous de 25 degrés. J'ai dû demander plusieurs fois une serviette. Les assiettes usagées sont restées sur la table pendant un long moment. Le départ s'est déroulé un peu abruptement, malgré le règlement de ma facture.
0 Utile
Barbara de France
Junior Suite
4 nuits en mai 2026
|
A rédigé : Mai 25, 2026
6/10
piscines magnifiques avec vuewifi lent et besoin de rénovation
Les deux piscines sont très agréables et totalement différentes, l'une dans le patio est magnifique et l'autre sur le rooftop est chauffée et offre une vue à 360° sur les toits.
Le WiFi est lent. certaines parties de l'hôtel semblent vieillottes et nécessitent une rénovation. Les tapis au sol sont usés et les couloirs manquent parfois d'éclairage.
0 Utile
Lucien de France
Mini Suite
|
A rédigé : Mai 25, 2026
9.0/10

Un endroit agréable au cœur de l'agitation

architecture somptueusecalme des chambrespiscines chauffées
Le lieu est un vrai cocon de tranquillité, un contraste saisissant avec l'animation de la place Jemaa el-Fna toute proche. L'architecture est d'une beauté remarquable, et j'ai particulièrement apprécié le calme des chambres. Le service était digne d'un grand établissement hôtelier. Les piscines chauffées étaient un vrai plus pour se détendre après les promenades dans les souks.
Chambres
9/10
Mes nuits étaient paisibles, baignées dans un silence apaisant. La chambre offrait une belle terrasse donnant sur le jardin. La salle de bain était spacieuse, dotée d'une douche super.
Service
9/10
Le personnel s'est montré attentionné et réactif à chaque demande. Des petites attentions, comme des roses quotidiennes dans ma chambre, ont ajouté une touche spéciale. Le concierge s'est montré particulièrement aimable.
0 Utile
|
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Mohamed de Maroc
Double Room Patio View
5 nuits en mai 2026
|
A rédigé : Mai 25, 2026
9.3/10

Un endroit agréable charmant

accueil de qualitébelle chambrepersonnel attentionnéjardins agréables
Je suis revenu dans cet établissement après quelques années et j'ai été accueilli avec qualité. Ma chambre, la 135, était spacieuse et confortable, avec un lit de qualité et une salle de bain magnifique. La vue sur le patio et la piscine était très agréable. Rajaa, qui s'occupait de l'entretien de la chambre, m'a conquis par sa gentillesse, ses attentions et son efficacité. Le petit déjeuner était particulièrement soigné, et le personnel, y compris Hanane et Fatima, était d'une grande amabilité. Les omelettes de Fatima étaient excellentes, tout comme la crêpe marocaine pliée en quatre découverte grâce à Hanane. Le personnel dans son ensemble était attentionné et efficace. J'ai particulièrement apprécié les jardins de BALA, qui ont un goût agréable et sont toujours aussi plaisants malgré leur changement d'emplacement. Le snack était également très bon. L'établissement possède deux piscines. C'est un superbe établissement qui allie le charme et la chaleur locale au confort.
Une partie de l'hôtel semblait moins bien entretenue que le reste. L'air conditionné ne descendait pas en dessous de 25 degrés à cause du système central.
Service
9/10
L'accueil était de qualité et le personnel s'est montré très attentionné et efficace dans toutes les interactions. Les femmes de chambre, en particulier, ont apporté une touche de gentillesse supplémentaire à mon séjour.
Restauration
9/10
Le petit déjeuner était soigné, avec des options comme la crêpe marocaine et les omelettes qui étaient particulièrement bonnes. Le restaurant des jardins de BALA était une belle découverte, offrant des plats savoureux.
Chambres
9/10
Ma chambre était spacieuse et confortable, dotée d'un lit de qualité et d'une salle de bain magnifique. Elle offrait une jolie vue sur le patio et la piscine. Les détails comme les roses apportaient une touche appréciée.
Emplacement
10/10
L'hôtel est idéalement situé, à deux pas de la place principale, ce qui permet de visiter facilement la ville. La vue sur la mosquée était unique.
0 Utile
|
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Thierry de France
Couple
Junior Suite
|
A rédigé : Mai 23, 2026
5/10

Une Vraie Pépite au Cœur de la Medina

décor de rêvepiscines chaufféesvue terrasse
Le décor de ce riad est absolument enchanteur, on s'y sent comme dans un rêve. Les piscines, une au rez-de-chaussée et une sur le rooftop, sont chauffées et parfaites pour se détendre, même en février. Le petit déjeuner sur la terrasse offre une vue magnifique.
0 Utile
Serge de France
Couple
Junior Suite
3 nuits en février 2026
|
A rédigé : Mars 30, 2026
9/10
emplacement idéalsuite junior avec vuepiscines chauffées
L'emplacement de l'hôtel était parfait, à seulement 100 mètres de la place principale et des souks. J'ai apprécié le surclassement en suite junior avec vue sur la Koutoubia, une chambre spacieuse avec un salon et des terrasses magnifiques. Les piscines chauffées permettaient de profiter de la baignade même en février, et le toit-terrasse offrait un endroit très agréable.
La climatisation centrale ne descendait pas en dessous de 25°C, ce qui était moins confortable que prévu.
0 Utile
Grégoire de France
Célibataire
Junior Suite
4 nuits en octobre 2025
|
A rédigé : Octobre 31, 2025
9.2/10

Un séjour enchanteur dans un cadre très bon

chambre spacieusepersonnel souriantmoquette à changer
J'ai passé quatre nuits dans cet hôtel. Il est très bien situé au cœur de la Médina, à quelques pas des souks. Ma chambre était spacieuse et propre. Le personnel était vraiment gentil et souriant. Le cadre de l'hôtel est vraiment magnifique. J'ai particulièrement apprécié la possibilité de me restaurer sur le rooftop avec une cuisine indienne et asiatique. Les moments passés sur ce rooftop étaient calmes et le cadre superbe. L'équipe de la réception, les femmes de chambre et même Marie, la gardienne des lieux, ont été disponibles et à l'écoute. Ma chambre était immense et très propre. J'ai découvert de jolies roses dispersées sur le lit et dans la salle de bain.
J'ai trouvé que certaines parties de l'hôtel manquaient d'entretien. La moquette verte sur le rooftop, par exemple, mériterait d'être changée. bien que le spa soit magnifique, il est regrettable que les enfants n'y aient pas accès. Des horaires dédiés aux familles pourraient être envisagés.
Service
9/10
Le personnel s'est montré attentionné et disponible. Les équipes d'accueil et de réception ont répondu à tous nos besoins. Les femmes de chambre ont ajouté des touches d'humour avec des animaux confectionnés en serviettes.
Emplacement
10/10
L'hôtel bénéficie d'un emplacement de bon niveau. Il est situé à proximité immédiate de la célèbre place et des souks. L'accès à la Médina est très facile à pied.
Chambres
9/10
Les chambres sont décrites comme immenses et très propres. Elles sont décorées avec des roses. La chambre disposait d'un salon avec télévision et de deux salles de bain.
Restauration
9/10
J'ai dîné sur le rooftop qui propose une cuisine indienne et asiatique. Le petit déjeuner était copieux. J'ai apprécié les différentes options pour la restauration.
Installations
9/10
Les piscines sont chauffées et agréables. Le spa est magnifique. L'hôtel possède un beau patio intérieur et une terrasse sur le toit. Les chambres offrent une bonne isolation phonique.
0 Utile
|
Montrer plus
Olivier de France
Junior Suite
5 nuits en septembre 2025
|
A rédigé : Octobre 28, 2025
9.0/10

Séjour paisible au cœur de l'animation

calmepersonnel disponible
L'hôtel est un endroit agréable absolu, offrant un calme remarquable malgré sa proximité avec la place animée. Les deux piscines sont magnifiques, celle du rez-de-chaussée et celle sur le toit, d'où la vue est splendide. Le personnel se montre toujours disponible, à l'écoute et charmant. Les trois restaurants sont agréables, avec une mention spéciale pour l'établissement indien.
Installations
9/10
L'établissement dispose de quatre piscines chauffées, très propres et de bonne taille, situées en plein centre-ville. De grandes terrasses sont également accessibles.
Emplacement
10/10
L'hôtel bénéficie d'un emplacement à deux pas de tout à l'entrée de la Médina, à seulement cinq minutes à pied de la place principale. La proximité avec les souks est un réel atout.
Restauration
8/10
Les trois restaurants de l'hôtel sont agréables. J'ai particulièrement apprécié l'établissement indien. Le choix au petit-déjeuner pourrait être amélioré avec un peu plus de variété.
Chambres
9/10
Les chambres sont spacieuses et confortables, offrant un calme olympien. J'ai reçu un surclassement en suite, qui était simplement magnifique.
Service
9/10
Tout le personnel s'est montré disponible, à l'écoute et charmant. Leur gentillesse et leur professionnalisme ont contribué à un séjour très bon.
0 Utile
|
Montrer plus
Barbara de France
Couple
Double Room Medina View
4 nuits en octobre 2025
|
A rédigé : Octobre 26, 2025
9/10
piscine patiopersonnel efficacechambre spacieuse
Les deux piscines sont un vrai plaisir, l'une dans le patio est magnifique et l'autre sur le toit offre une vue de dingue. Le personnel s'est montré toujours disponible et charmant, une mention spéciale à Sabah pour son efficacité au ménage. Les chambres, comme celle donnant sur la médina, sont spacieuses, confortables et bien entretenues, avec une salle de bain complète.
0 Utile
Olivier de France
Double Room Medina View
4 nuits en août 2025
|
A rédigé : Octobre 03, 2025
6/10

Séjour mitigé avec quelques points forts notables

jardin luxuriant et grande piscineservice médiocre et climatisation limitéenon-respect des réservations de chambres
L'emplacement est très pratique pour explorer la Koutoubia, la médina et les souks à pied. L'hôtel offre un cadre paisible avec un jardin luxuriant et une grande piscine.
Certaines parties de l'hôtel ne correspondent pas à une classification cinq étoiles, ressemblant plutôt à un deux étoiles. Le service est médiocre et le personnel semble peu formé ou désintéressé. La climatisation ne descend pas en dessous de 25°C en raison d'un système centralisé. l'hôtel ne respecte pas les réservations. Nous avions réservé des chambres avec terrasse ou balcon donnant sur les jardins, mais avons reçu des chambres donnant sur la médina sans balcon ni terrasse. La direction a affirmé qu'il n'y avait rien à faire car l'hôtel était complet. Aucune compensation ou geste commercial n'a été proposé face à notre déception.
0 Utile
Annie de France
Mini Suite
|
A rédigé : Août 19, 2025
6/10

Séjour mitigé avec des points positifs notables

chambres sans balconclimatisation limitée
Notre réservation initiale stipulait des chambres avec terrasse ou balcon donnant sur les jardins, un détail important pour nos moments de détente. À notre arrivée, nous avons reçu des chambres donnant sur la médina, sans aucune de ces commodités. La direction a déclaré l'hôtel complet et incapable de proposer une solution. Cette gestion de la situation fut particulièrement décevante, manquant d'empathie et sans aucune proposition de geste commercial. la climatisation centralisée ne descendait pas en dessous de 25°C, ce qui était inconfortable.
0 Utile
FAQs
À propos de Les Jardins De La Koutoubia
Quelle est la distance entre Les Jardins De La Koutoubia et la place Jemaa el Fna?
Les Jardins De La Koutoubia se trouve à seulement 50 m de la place Jemaa el Fna.
Quels sont les restaurants à proximité de Les Jardins De La Koutoubia?
Des restaurants tels que Kabana (0.5 km), Narwama (0.5 km), et Pizzeria Venezia (0.5 km) se trouvent à proximité.
Les Jardins De La Koutoubia propose-t-il un service de navette pour l'aéroport?
La navette pour l'aéroport est disponible moyennant des frais.
Quels types de chambres sont disponibles à Les Jardins De La Koutoubia?
L'hôtel propose 109 chambres, y compris des suites junior et des suites royales.
Quels équipements de bien-être sont disponibles à Les Jardins De La Koutoubia?
Les Jardins De La Koutoubia dispose d'un spa, d'un hammam, d'un sauna et d'options de massage.
Les Jardins De La Koutoubia propose-t-il des installations sportives?
Un centre de fitness, une piscine intérieure et une piscine extérieure sont disponibles pour les activités sportives.
Quelles sont les options de repas sur place à Les Jardins De La Koutoubia?
L'hôtel propose quatre restaurants sur place, y compris le restaurant Les Jardins de Bala qui sert des spécialités indiennes.
Quel est l'heure d'arrivée et de départ à Les Jardins De La Koutoubia?
L'arrivée est à partir de 15:00 et le départ doit se faire avant 12:00.
Y a-t-il des services pour enfants à Les Jardins De La Koutoubia?
Des services de baby-sitting et de garde d'enfants sont disponibles pour les familles.
Les Jardins De La Koutoubia propose-t-il un service de nettoyage?
L'hôtel offre des services de blanchisserie et de nettoyage à sec.
Les Jardins De La Koutoubia permet-il l'accès aux personnes à mobilité réduite?
L'établissement est accessible aux personnes à mobilité réduite.
Les Jardins De La Koutoubia a-t-il une piscine?
L'hôtel dispose d'une piscine intérieure chauffée et d'une piscine extérieure.

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